Школа дизайна: коммуникация, лидерство и эффективность в работе дизайнера

4

месяца

Начало занятий — 14 сентября 2020

80

тыс. ₽

16 тренингов
Возможна оплата по частям

16

тренингов

Расписание формируется

Достаточно ли уметь создавать креативные решения для того, чтобы быть хорошим дизайнером? Вероятно, да. Достаточно ли этого для того, чтобы быть успешным дизайнером? Определённо нет. Для того, чтобы из хорошего дизайнера превратиться в успешного и эффективного, необходимо развивать навыки, лежащие чуть в стороне от разработки дизайнерских решений:

  • Самопрезентация
  • Эффективная коммуникация
  • Управление конфликтами
  • Принятие системных решений
  • Самоорганизация и планирование
  • Стрессменеджмент
  • Лидерство
  • Управление проектами и др.

Кураторы и преподаватели

бизнес-тренер и методолог. Выпускница Российского государственного гуманитарного университета по специальности Организационная психология. Опыт тренерской деятельности более 10 лет. Дополнительно обучалась фасилитации и методической работе. В качестве методиста и тренера работала с такими заказчиками, как НЛМК, ОТП Банк, Starbucks, Mothercare, Coca-cola, Leroy Merlin, Victoria's secret, Лукойл.

кандидат социологических наук, бизнес-тренер. Опыт педагогической деятельности более 15 лет. Преподавала в вузах, сфере дополнительного образования, коммерческих организациях. Дополнительно обучалась коучингу, фасилитации, игротехникам. Крупные клиенты: Coca-cola, Leroy Merlin, ГК Черкизово, ВкусВилл, БКК Коломенский.

О профиле

Курс даёт возможность получить инструменты и навыки, позволяющие осознанно развивать себя и свою карьеру, быть эффективным членом и лидером команды,
​​​​​​​а также хорошим партнёром для ваших заказчиков.

Для кого этот курс

Курс подойдёт вам, если вы готовы ответственно подойти к собственному развитию и хотите успешно строить свою карьеру, грамотно позиционировать себя в профессиональном сообществе, выстраивать эффективное взаимодействие с коллегами, заказчиками и руководством, при этом оптимально распоряжаясь собственными ресурсами и избегая эмоционального выгорания.

Чему вы научитесь

Вы приобретёте навыки в области самоменеджмента: планирование своего развития, управление временем, стрессменеджмент, принятие решений, управление своими эмоциями. Познакомитесь с основами работы над повышением эффективности проектной команды, в том числе с инструментами лидерства и влияния. Также вы освоите ключевые коммуникативные навыки, позволяющие грамотно выявлять потребности клиента, презентовать себя и свои решения, выстраивать конструктивное взаимодействие и вести эффективные переговоры.

Полина Петрова. Бакалавриат. Работа за 1 курс
Полина Петрова. Бакалавриат. Работа за 1 курс
Евгения Шалимова. Магистратура. Работа за 2 курс
Евгения Шалимова. Магистратура. Работа за 2 курс
Варвара Маркина. Бакалавриат. Работа за 3 курс
Варвара Маркина. Бакалавриат. Работа за 3 курс
Варвара Исаева. Бакалавриат. Работа за 1 курс
Варвара Исаева. Бакалавриат. Работа за 1 курс
Евгения Генне. Бакалавриат. Работа за 3 курс
Евгения Генне. Бакалавриат. Работа за 3 курс

тематический план

Курс состоит из двух модулей,каждый из которых включает в себя 8 очных тренингов.

Модуль 1. Личная и командная эффективность

Саморазвитие как необходимая часть становления дизайнера
  • Проактивность и развитие образовательной позиции
  • Направления развития дизайнера, планирование своего развития
  • Умение принимать обратную связь
  • Навыки структурирования и запоминания информации
Лайф-менеджмент в работе с заказчиками: как перестать работать 24/7
  • Work-life баланс
  • Целеполагание
  • Расстановка приоритетов
  • Ежедневное планирование
  • Работа в режиме многозадачности
  • Борьба с прокрастинацией
Принятие креативных и системных решений
  • Принятие креативных решений: дизайн-мышление
  • Системность в принятии решений: от анализа ситуации до постановки цели
Планирование и организация проекта
  • Как выстроить основные этапы проекта
  • Планирование проекта
  • Как избежать ошибок и противодействовать рискам
Эффективная командная работа над проектом
  • Понятие команды и особенности командной работы
  • Командная ответственность
  • Роли в команде
  • Распределение обязанностей
Лидерство и влияние: как быть лидером рабочей группы
  • Кто такой лидер и в чем его отличие от менеджера и авторитета
  • Стили лидерства
  • Проактивный и реактивный лидер
  • Проявления лидерства
  • Навыки мотивации как инструмент влияния
Эмоциональный интеллект в работе дизайнера: управление своими эмоциями
  • Осознание и понимание своих эмоций
  • Управление своими эмоциями
Стрессменеджмент в работе над проектами: как сохранять спокойствие в сложных ситуациях
  • Что такое стресс: его позитивные и негативные последствия
  • Работа с собственным стрессом
  • Как не заразиться стрессом окружающих

Модуль 2. Коммуникация в работе дизайнера

Эмоциональный интеллект в работе дизайнера: как правильно реагировать на эмоции заказчика и других участников проекта
  • Понимание эмоций окружающих, развитие эмпатии
  • Управление атмосферой контакта
Установка контакта с заказчиком, партнерами, работодателем
  • Управление первым впечатлением
  • Имидж дизайнера: как производить нужное впечатление на заказчика и коллег
  • Еlevator pitch
  • Установление контакта
  • Прохождение собеседования
Как понять заказчика и других участников проекта
  • Психотипы: особенности, диагностика, инструкция по взаимодействию
  • Выявление потребностей, задавание вопросов
  • Активное слушание
Конструктивная коммуникация и управление конфликтами
  • Агрессивное, пассивное, пассивно агрессивное и ассертивное поведение
  • Стратегии поведения в конфликте
  • Алгоритм разрешения конфликта
  • Конструктивная обратная связь
  • Конструктивный отказ
Современная деловая переписка
  • Написание писем, которые адресат прочтет даже в условиях загруженности
  • Увеличение вероятности получения ответа на письмо
  • Как избежать конфликтов в условиях письменной коммуникации
  • Оформление писем по современным правилам деловой переписки
  • Как правильно организовать переписку с помощью мессенджеров и онлайн сервисов
Как дизайнеру презентовать себя и свои решения
  • Умение доносить мысли
  • Каналы восприятия информации
  • Техника аргументации ТАПП
  • Self-promotion в профессиональном сообществе
  • Соцсети как часть личного бренда
Навыки эффективных продаж в работе дизайнера
  • Этапы успешных продаж
  • Выявление потребностей заказчика
  • Презентация на языке выгод
  • Работа с возражениями
  • Аргументация
  • Заключение сделки
Переговоры: как отстоять свои интересы и прийти к общему решению
  • Структура переговорного процесса
  • Ответственность в управлении переговорами
  • Двигатели переговоров
  • Бюджет переговоров: время, энергия, деньги, эмоции
  • Подготовка к переговорам
  • Ключевые этапы переговоров и способы их реализации
  • Контроль реализации соглашения; анализ итогов переговоров

Документ

При наличии диплома о высшем образовании по окончании программы мы выдаем Удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ

Часто задаваемые вопросы

Как, когда и в какое время я буду учиться?

Обучение проходит в формате тренингов 1 раз в неделю. Форматы обучения — мини-лекции, практические упражнения, фасилитации, ролевые игры, анализ фото и видео.

Что делать, если я пропустил занятие?

Мы активно используем сервисы онлайн-общения для обмена ссылками, конспектами, заданиями и файлами и вы всегда можете связаться с преподавателем для получения обратной связи по текущему проекту.

Что делать, если у меня возник срочный вопрос?

Напишите куратору программы, проблему или вопрос административного порядка, куратор передаст координаторам учебной части. Также вы напрямую можете написать на почту: dop-design@hse.ru или звонить по телефону +7 925 842-77-64.

Обязательно ли высшее образование для поступления на программу?

Отсутствие высшего образования не является препятствием для поступления на программы ДПО.

Какие документы я получу об окончании программы?

При наличии диплома о высшем образовании по окончании программы мы выдаем Удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ.

Какие существуют способы оплаты, есть ли скидки и рассрочка?

Мы принимаем оплату от физических лиц по выставленной квитанции и юридических лиц по номеру расчетного счета. Вы можете оплатить весь курс сразу или разбить оплату на две равные части. Первая оплата до зачисления на программу. Для студентов и выпускников НИУ ВШЭ скидка 15%.