Организация частных мероприятий

Сонастройка: погружение в частный ивент

• Знакомство, цели и задачи каждого
• Что такое частное мероприятие и чем оно отличается от других форматов
• Основные типы частных ивентов
• Распределение по парам

Взаимодействие с клиентом

• Первая встреча: как произвести впечатление и собрать максимум информации
• Заполнение брифа: какие вопросы действительно раскрывают клиента, какие фразы ложатся в основу успешного проекта
• Построение долгосрочного взаимодействия
• Ошибки, которые совершают начинающие организаторы, и как их избежать
• Кейсы куратора: как одна деталь на встрече меняла ход подготовки
• Практика

Создание проекта: от смысла к форме

• Что такое полноценный проект частного торжества
• Структура проекта: логика, визуал, сценарий, атмосфера
• «Боль клиента»: что действительно хочет заказчик, но не проговаривает
• Как показать настроение будущего события
• Примеры проектов, которые начинались с одной фразы клиента
• Практика

Креатив: поиск идей без хаоса

• Где искать вдохновение, когда «всё уже было» и надо «не как у всех»
• Как работать с палитрой мероприятия: мощный инструмент, который задаёт тон
• Мудборд: структура, работа с референсами, визуальный язык
• Креатив через призму опыта: что помогает создать нестандартный проект, не уходя в абстракцию
• Работа с Pinterest: как закрываются 90% агентств
• Практика

Смета: креатив и смета — две вещи, которые идут рука об руку

• Почему смета — это не про деньги, а про управление процессом
• Как выглядит грамотная смета, что обязательно нужно учитывать
• Как не попасть в неприятности с бюджетом
• Практика

Взаимодействие с подрядчиками: команда мечты

• Как выбирать подрядчиков, которым можно доверять
• Где зона ответственности организатора, а где — подрядчика
• Построение эффективной команды под конкретный проект
• Управление людьми в стрессовой ситуации
• Приглашённые гости: живой разбор взаимодействия с экспертами индустрии

Структура мероприятия и тайминг

• Как создать тайминг, который работает
• Принципы построения структуры мероприятия: работа от «хвоста»
• Как учитывать в документации динамику, настроение и поведение гостей
• Разбор реальных таймингов куратора: что оставлять, что вычёркивать, что усиливать
• Практика

Техническое задание (ТЗ) — ключевой документ проекта

• Почему ТЗ — это ваша защита, а не «бумажка для галочки»
• Как составлять ТЗ, которое понимают и принимают все подрядчики
• Лайфхаки: как избежать недопонимания и не попасть на деньги
• Примеры ТЗ для разных специалистов
• Практика

Монтаж мероприятия: спокойствие в хаосе

• Как организовать монтаж, чтобы не потеряться в суете
• Управление большим количеством людей, зон и задач
• Как сохранять спокойствие, когда всё происходит одновременно и не по плану
• Реальные истории о том, как опыт помогает в стрессовых ситуациях

Форс-мажоры: проверка вас и вашей команды

• Как распознавать проблемы до того, как они произойдут
• Как отличать стечение обстоятельств от организационной ошибки
• Реальные кейсы куратора: что случалось, как это решалось и какие выводы были сделаны
• Алгоритм действий при любом форс-мажоре

Защита проектов (2 занятия)

Это программа, в которой теория всегда дополняется опытом, а опыт — практикой. В конце курса каждый студент создаёт полноценный проект частного торжества, проходя путь от идеи до реализации в сопровождении Юлии Степановой.

Работа с гостями мероприятия: сервис, такт и управление ситуациями

• Как создать для гостей ощущение заботы без навязчивости
• Какие детали превращают взаимодействие с агентством в «вау-сервис»
• Как сглаживать конфликтные ситуации и эмоциональные перепады
• Как управлять процессами на площадке так, чтобы не создавать дополнительный хаос
• Кейсы куратора: как взаимодействовать с гостями так, чтобы у них надолго оставались хорошие впечатления от организации

Взаимодействие с заказчиком: путь к доверию и глубокой связи

• Как установить контакт с заказчиком так, чтобы он чувствовал себя безопасно
• Секреты взаимодействия, которые помогают избежать страхов и тревог у заказчика
• Фишки, которые формируют максимальное доверие и лояльность
• Кейсы Юлии о том, как выстраивались самые крепкие и эффективные отношения с парами и заказчиками

Защита сметы: продажи без манипуляций

• Как аргументированно презентовать смету и не бояться её обсуждения
• Техники объяснения ценности каждого пункта
• Как не попадать в ситуации, когда клиент хочет урезать половину позиций
• Как продавать креативные решения
• Кейсы Юлии: безоговорочное доверие заказчика на примере работы J.WEDDING

Работа с материалами: база, которая сделает вас сильнее

• Есть знание материалов = есть нестандартные идеи
• Обзор самых востребованных материалов и элементов для частных мероприятий
• Как ориентироваться в стоимости, качестве и доступности
• Кейсы Юли: как знание материалов спасало проект и помогало придумывать нестандартные решения

Работа с дизайнером и типографиями: огромный мир подводных камней

• Как правильно ставить задачи дизайнеру, чтобы избежать бесконечных правок
• Коммуникация с типографией: что уточнять, проверять и контролировать
• Частые ошибки, которые приводят к потерям времени и денег
• Как работать в тандеме дизайнер–организатор без стресса и конфликтов
• Чек-листы Юлии: что нужно предусмотреть, чтобы печатные материалы и полиграфия были идеальными
• Кейсы: когда неверный файл, шрифт или материал чуть не испортили весь проект — как избежать таких случаев.

Школа дизайна НИУ ВШЭ предоставляет скидки сотрудникам, выпускникам, студентам НИУ ВШЭ и слушателям программ дополнительного образования до 10%. Оставьте заявку на курс, чтобы ознакомиться с положением о скидках и акциях.

Если не успеваете на занятие, пожалуйста, предупредите куратора и администратора группы в Telegram-чате. Сотрудники Школы дизайна отправят презентацию, полезные материалы или запись занятия, которые можно изучить самостоятельно.

За день до старта программы или по факту набора группы.

Нет. Записаться на курс можно без высшего или среднего специального образования.

Для учёбы на курсах, которые предполагают работу с графическими редакторами или другими компьютерными программами, мы поможем подобрать необходимый пакет ПО. Точный список необходимых программ можно уточнить у менеджера по работе со слушателями.