Тимур Ибрагимов, 
АО «Инпром Эстейт», 
дизайнер коммерческих интерьеров

«Ритейл дизайн и витринистика» — это курс Татьяны Седелевой, ex-руководителя отдела дизайна Reebok, Gant и Tommy Hilfiger. Программа Школы дизайна НИУ ВШЭ учит создавать пространства, которые повышают средний чек за счёт продуманной навигации, увеличивают конверсию через грамотный мерчендайзинг, снижают бюджет на переделки благодаря профессиональному проектированию.

Я работаю в компании, которая занимается развитием коммерческой недвижимости — в основном торгово-развлекательных центров. Меня привлёк этот курс именно своей узкой специализацией: на рынке не так много программ, посвящённых ритейл-дизайну.

У меня был опыт работы с общественными пространствами в коммерческой недвижимости, но не хватало знаний о профессиональных стандартах в ритейле. Например, как правильно проектировать торговые пространства, учитывая целевую аудиторию. На курсе я получил чёткие методики и примеры — это помогло избежать ошибок, вроде «люксового» дизайна для магазина среднего сегмента.

Особенно ценными были разборы реальных кейсов — как удачных, так и провальных. Например, история магазина с неправильно подобранной концепцией. Из инструментов пригодились бы основы работы в AutoCAD или ArchiCAD для создания планировочных решений — это важно для разработки будущих проектов. К счастью, у меня уже был опыт работы в этих программах, поэтому готовить экзаменационную работу было проще.

Полученные знания применяю в проекте реновации крупнейшего торгового центра площадью 280 000 кв.м. 

Пока рано говорить о конкретных цифрах, но уже заметна экономия времени за счёт снижения числа переделок. Если раньше ошибки выявлялись на этапе реализации, то теперь мы успеваем предотвратить их ещё на стадии проектирования.

Нужно начинать с анализа успешных кейсов и не бояться задавать вопросы. Ритейл — это про детали: например, неправильно размещённая касса может снизить выручку на 10–15%. И ещё нужно осваивать базовые программы для создания будущих проектов — это профессиональная необходимость.

Уделил бы больше внимания реальным ситуациям, с которыми столкнется дизайнер в своей работе. Например, составление ТЗ для подрядчиков, выбор материалов для реализации проектов с учётом требований надзорных органов и разбор реальных примеров типичных проблем и методов их решений. А также изучил бы подробнее проекты в духе «ожидание и реальность»: как не создать «космический корабль», а потом обнаружить, что его невозможно реализовать.

На меня произвёл впечатление подход преподавателя — теория была подана интересно, а практика включала живые обсуждения. Также запомнилась защита проектов: несмотря на то, что среди экспертов был специалист из смежной области, его обратная связь была очень ценной.